Privatumo politika
PRIVATUMO POLITIKA
I. VARTOJAMOS SĄVOKOS:
1. Asmens duomenys, Duomenys – bet kokia informacija apie Vartotoją, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti.
2. Elektroninė parduotuvė – MB „12 voltų“ elektroninė parduotuvė akumuliatoriai24.lt.
3. IP adresas – Kiekvienam prie interneto prijungtam kompiuteriui priskirtas unikalus numeris, kuris žinomas kaip interneto protokolo (IP) adresas. Kadangi šie numeriai paprastai priskiriami pagal šalies blokus, IP adresas gali būti dažnai naudojamas šaliai, kurioje kompiuteris prijungiamas prie interneto, identifikuoti.
4. Akumuliatoriai24 – MB „12 voltų“, juridinio asmens kodas 304966676, PVM mokėtojo kodas LT100012056115, registracijos / korespondencijos adresas Pikutiškių g. 60-1, LT-14187 Vilnius, duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos VĮ „Registrų centras“.
5. Akumuliatoriai24 partneris – juridinis asmuo, pasitelkiamas norint įvykdyti Vartotojo užsakymą.
6. Akumuliatoriai24 paskyros – tai Akumuliatoriai24 paskyros Facebook, Twitter, Linkedin ir kituose socialiniuose tinkluose, kuriuose suteikiama informacija apie Akumuliatoriai24 ir joje teikiamas Paslaugas, bei dalinimąsi Vartotojų paviešintu turiniu.
7. Paskyra – Vartotojo registravimosi Svetainėje rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir užsakymų istoriją saugojanti sąskaita (account).
8. Paslaugos – visos Akumuliatoriai24 Svetainėje, Elektroninėje parduotuvėje, Autoservisuose Vartotojui teikiamos paslaugos.
9. Privatumo politika – ši privatumo politika, kurioje yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir saugojimo taisyklės, taikomos Vartotojams naudojantis Svetaine, Elektronine parduotuve ir/ar teikiant Paslaugas Autoservisuose.
10. Slapukai – maži tekstiniai dokumentai, turintys unikalų identifikacijos numerį, kuris yra perduodamas iš Svetainės į Vartotojo kompiuterio kietąjį diską, kad Svetainės administratorius galėtų atskirti Vartotojo kompiuterį ir matyti jo veiklą internete.
11. Svetainė – MB „12 voltų“ interneto svetainė, kurios adresas akumuliatoriai24.lt
12. Slaptažodis – Vartotojo sukurta ir tik jam žinoma unikali raidžių ir skaičių kombinacija, kuri pirmą kartą įvedama registruojantis Svetainėje, o vėliau siekiant prisijungti prie Paskyros.
13. Taisyklės – patvirtintos galiojančios Prekių pirkimo – pardavimo internetinėje parduotuvėje taisyklės, Registracijos autoserviso paslaugoms taisyklės.
14. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.
15. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris apsilankė Akumuliatoriai24 Svetainėje, naudojosi Elektroninės parduotuvės, Autoserviso paslaugomis ir kurio Duomenys yra tvarkomi pagal šią Privatumo politiką.
II. BENDROSIOS NUOSTATOS
16. Privatumo politika reglamentuoja Vartotojo pagrindinius asmens duomenų tvarkymo principus bei tvarką.
17. Vartotojo Asmens duomenų tvarkymą nustato ši Privatumo politika, o tiek kiek ji nereglamentuoja – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentas (ES) 2016/679 (toliau – „Reglamentas“), Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai.
18. Vartotojai su Privatumo politika gali susipažinti Svetainėje.
19. Duomenų valdytojas pagal šią Privatumo politiką yra Akumuliatoriai24.
20. Vartotojas nurodydamas Svetainėje, Elektroninėje parduotuvėje, Autoservise savo asmens duomenis, sutinka, kad Akumuliatoriai24 juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.
21. Tam tikrų registracijos duomenų pateikimas yra būtinas ir nepateikus jų, Vartotojas negalės naudotis Paslaugomis. Registruodamasis Svetainėje, Elektroninėje parduotuvėje Vartotojas patvirtina, kad nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi.
22. Akumuliatoriai24 neprisiima atsakomybės už netikslius, neišsamius ar klaidingai pateikus Vartotojo duomenis.
III. DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAI
23. Akumuliatoriai24 gerbia kiekvieno Vartotojo teisę į privatumą. Akumuliatoriai24 imasi visų jai prieinamų organizacinių ir techninių priemonių užtikrinti, kad Vartotojo asmens duomenys būtų saugūs, o duomenų tvarkymo veiksmai atitikti duomenų apsaugos teisės aktų ir Akumuliatoriai24 politikos reikalavimus.
24. Akumuliatoriai24 renka ir tvarko Vartotojo asmens duomenis šiais teisiniais pagrindais:
24.1. Vartotojas duoda sutikimą, t. y. sutinka laikytis naudojimosi Svetaine, Elektronine parduotuve taisyklių (prekių pirkimo – pardavimo taisyklių) ir Privatumo politikos;
24.2. Akumuliatoriai24 teisėtais interesais;
24.3. Sudaroma arba vykdoma sutartimi, kai viena iš šalių yra duomenų subjektas;
24.4. Teisinės prievolės vykdymu.
24.5.Taikomų teisės aktų numatyta apimtimi ir sąlygomis tų pačių Vartotojo asmens duomenų tvarkymui gali būti taikomas vienas ar keli aukščiau nurodyti teisiniai pagrindai.
25. Akumuliatoriai24 tvarko šiuos Vartotojų duomenis:
Duomenų rinkimo būdas | Duomenys | Asmens duomenų tvarkymo pagrindas | Duomenų tvarkymo terminas |
Paskyros registracija
| Vardas, pavardė, adresas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, automobilio markė, modelis, valstybinis numeris, įmonės (darbovietės) pavadinimas (jeigu registruojasi įmonės vardu) . | Vartotojo sutikimas naudotis Paslaugomis Taisyklėse numatytomis sąlygomis | Visą laikotarpį, kol Vartotojas naudojasi paskyra. Vartotojo suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį Akumuliatoriai24 gali saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtų apsiginti nuo jai pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių. |
Paskyros administravimas | Registravimosi interneto svetainėje www. akumuliatoriai24.lt metu pateikti duomenys, prisijungimo prie paskyros duomenys, veiksmai paskyroje, įskaitant techninius naršymo duomenis (IP adresas, prisijungimo bei naršymo techninė informacija) | Vartotojo sutikimas naudotis Paslaugomis Taisyklėse numatytomis sąlygomis | Visą laikotarpį, kol Vartotojas naudojasi paskyra. Vartotojo suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį Akumuliatoriai24 gali saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtų apsiginti nuo jai pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių |
Registracija Paslaugų teikimui | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, automobilio gamintojas, modelis, valstybinis numeris ir automobilio techninės apžiūros galiojimo data (jeigu Vartotojas pageidauja gauti priminimą apie techninės apžiūros galiojimo pabaigą) | Vartotojo sutikimas naudotis Paslaugomis Taisyklėse numatytomis sąlygomis | 5 metus nuo paslaugų suteikimo dienos. Vartotojo suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį Akumuliatoriai24 gali saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtų apsiginti nuo jai pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių |
Pirkimas elektroninėje parduotuvėje | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, pristatymo vietos adresas, įmonės (darbovietės) pavadinimas (jeigu prekės perkamos įmonės vardu), parašas (kai prekės pristatomos nurodytu adresu, pirkimo bei pristatymo data ir laikas, prekių pavadinimai, kiekiai, kainos, mokėjimo už pirkinius metodas ir mokėjimų informacija | Vartotojo sutikimas naudotis Paslaugomis Taisyklėse numatytomis sąlygomis | 10 metų nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos |
Paslaugų teikimas Akumuliatoriai24 autoservisuose | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, automobilio gamintojas, modelis, metai, valstybiniai numeriai, VIN numeris | Vartotojo pateiktas užsakymas paslaugų teikimui (paraiška) ir Akumuliatoriai24 teisinės pareigos atlikti automobilio techninės priežiūros ir remonto paslaugas vadovaujantis teisės aktais, apibrėžiančiais reikalavimų transporto priemonių techninę priežiūrą ir (ar) remontą atliekantiems asmenims ir transporto priemonių techninės priežiūros ir (ar) remonto paslaugų teikimo tvarką | 5 metus nuo paslaugų suteikimo dienos |
Pasaugos sutarties sudarymas
| Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, saugomos prekės, jų vertė, valstybinis numeris, gamintojas, modelis | Vartotojo sudaryta pasaugos sutartis | Visą laikotarpį, kol Vartotojas naudojasi pasaugos paslauga ir 5 metus pasibaigus sutarčiai. |
Pasiūlymų ir informacijos teikimas | Vardas, pavardė elektroninio pašto adresas, telefono numeris | Vartotojo sutikimas gauti pasiūlymus ir informaciją | Kol galioja Vartotojo sutikimas gauti pasiūlymus ir naujienas. Vartotojo suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį Akumuliatoriai24 gali saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtų apsiginti nuo jai pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių |
Vartotojo sutikimas gauti priminimus ir informacinius pranešimus | Vardas, pavardė elektroninio pašto adresas, telefono numeris. | Vartotojo sutikimas gauti informacinius pranešimus ir priminimus, susijusius su prekių ar paslaugų užsakymu, įsigijimu, vykdymu (pavyzdžiui: pranešimai apie pasikeitusį darbo laiką, paslaugų teikimo adresą, priminimai apie paliktas prekes, prekių kategoriją, krepšelį). | Iki vartotojo atsisakymo gauti tokius priminimus |
Slapukai | Vartotojo naršymo ir elgesio Akumuliatoriai24.lt internetinėje svetainėje istorija. | Vartotojų sutikimo pagrindu | Kiekvieno slapuko saugojimo terminai nurodomi „Slapukų politikoje“ |
Statistika, rinkos ir Vartotojų elgesio tyrimas | Vietovė, pirkimo duomenys (įskaitant pirkimo datą ir laiką, prekių pavadinimus, kiekius, kainą, peržiūrėtas prekes) | Akumuliatoriai24 teisėtas interesas analizuoti duomenis ir rengti verslui reikalingas ataskaitas, siekiant vertinti savo veiklą ir reaguoti į rinkos pokyčius | 5 metai |
Išplėstinės garantijos registravimas | Vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, pirkimo data, pirkimo vieta, kvito Nr., valstybinis numeris | Vartotojo sutikimas registruojantis išplėstinei garantijai | 24 mėnesius |
Žaidimai, loterijos
| Vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas | Vartotojo sutikimas dalyvaujant Akumuliatoriai24 organizuojamuose žaidimuose, loterijose | 12 mėnesių |
Vartotojų užklausų, prašymų, atsiliepimų skundų administravimas | Vartotojo įvardinta identifikavimo ir kontaktinė informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, prekių pristatymo adresas (jeigu prekės buvo pristatomos Vartotojo nurodytu adresu). Užklausos turinys: įvykis, dėl kurio kreiptasi, jo aplinkybės, data, vieta, Vartotojo prašymas, reikalavimas ar atsiliepimas, prekė, kita užklausoje pateikiama informacija; Kiti su užklausa pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz. pirkimo kvito duomenys, nuotraukos. | Akumuliatoriai24 teisinės pareigos nagrinėti ir atsakyti į vartotojų užklausas vykdymas bei teisėtas interesas vertinti savo klientų atsiliepimus, siekiant gerinti veiklos ir teikiamų paslaugų kokybę. | 12 mėnesių |
Apklausa | Apklausa yra anoniminė ir atsakymai su konkrečiu asmeniu nėra siejami, nebent apklausos metu klientas pats nurodo jį identifikuojančią informaciją. | Akumuliatoriai24 teisėtas interesas vertinti klientų aptarnavimo kokybę ir reaguoti į klientų poreikius, pastabas. | Jeigu klientas suteikė jį identifikuojančią informaciją, anketos duomenys nuasmeninami praėjus 3 mėn. po apklausos užpildymo. |
Vartotojo sutikimas dalyvauti lojalumo programoje | Vartotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, parašas užpildžius anketą ir sutikus dalyvauti Akumuliatoriai24 lojalumo programoje, su MB „12 voltų“ privatumo politika bei gauti informaciją apie Akumuliatoriai24 vykdomas specialias akcijas ir naujienas, anketos pildymo data.. | Vartotojo sutikimas dalyvauti MB „12 voltų“ lojalumo programoje. | Iki vartotojo atsisakymo dalyvauti lojalumo programoje. Atsisakyti dalyvavimo lojalumo programoje klientas gali prisijungęs prie savo Akumuliatoriai24 arba išsiuntęs laisvos formos prašymą el. paštu info@akumuliatoriai24.lt |
IV. SLAPUKAI
26. Slapukas yra nedidelis tekstinis failas arba programinės įrangos elementas, atsiųstas į Jūsų įrenginį, kuris išsaugo informaciją, susijusią su naršymo istorija, ir Jūsų įrenginio interneto naudojimo duomenų rinkinys. Jį kontroliuoja Jūsų interneto naršyklė; kartais jis turi unikalų atsitiktine tvarka parinktą numerį. Galite jį perskaityti, sunaikinti arba pakeisti.
27. Visuomet ieškome naujų būdų, kaip pagerinti savo internetinį tinklapį ir pasiūlyti geresnes paslaugas, todėl naudojame žemiau apibūdinamus skirtingų tipų slapukus:
27.1. Techniniai slapukai: tokie slapukai yra būtini tam, kad būtų užtikrintas svetainės veikimas, galimybė naudotis svetaine ir jos funkcijomis. Be šių slapukų negalėtų būti jūsų pageidaujamos paslaugos, pavyzdžiui, pirkimo internetu.
27.2. Funkciniai slapukai, skirti pagerinti svetinės funkcionalumą, naudojimosi svetaine patogumą ir efektyvumą. Slapukai yra labai svarbūs tinklapio ir elektroninių paslaugų veikimui, jie užtikrina sklandžią naudojimosi jomis patirtį vartotojui. Pavyzdžiui, jei vartotojas to pageidauja, jam nereikia kiekvieną kartą jungiantis įvesti savo registracijos duomenų.
27.3. Analitiniai slapukai, naudojami statistinių duomenų apie tinklapyje apsilankiusius vartotojus ir naudojimąsi elektroninėmis paslaugomis kaupimui, reklamos efektyvumo, veiklos analizei, interneto svetainės pritaikymui vartotojo poreikiams.
27.4. Tiksliniai slapukai, naudojami rinkodaros orientavimui, siekiant individualizuoti naršymo patirtį, turinį, pasiūlymus. Naudodami slapukus taip pat galime rinkti informaciją tam, kad teiktume tam tikrai naršyklei skirtą reklamą ar turinį, sukuriant skirtingas tikslines grupes.
27.5. Trečiųjų šalių slapukai - trečiųjų šalių slapukai ar kitokie sekimo mechanizmai, padedantys gauti reikalingus veiksmingumo duomenis, duomenis, reikalingus rinkodaros tikslais, užtikrinti socialinio pasidalijimo funkciją ir pan. Veikla, slapukų galiojimo terminas, tikslai, kuriems trečiosios šalys gali naudoti iš šių slapukų ar sekimo mechanizmų gaunamą informaciją, gali priklausyti ir nuo jų pačių privatumo politikos.
28. Pirmą kartą prisijungus prie tinklapio, pateikiamas pranešimas apie slapukų naudojimą. Jeigu sutinkate su slapukų naudojimu, jūs paspaudžiate mygtuką „Sutinku“ arba galite naršyti toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.
29. Naudodamiesi tinklapiu ir informavimo eilutėje apačioje paspaudę mygtuką „SUTINKU“, Jūs patvirtinate, kad sutinkate ir leidžiate tinklapio valdytojui į Jūsų galinį įrenginį (kompiuterį, planšetinį kompiuterį, išmanųjį telefoną aparatą ir pan.) įrašyti slapukus.
30. Pažymime, kad naudodami tinklapį, Jūs taip pat sutinkate ir patvirtinate, kad visi su Jūsų veikla tinklapyje susiję duomenys gali būti naudojami Google, aukščiau išvardytais tikslais.
31. Jūs pats galite valdyti ir (arba) išdiegti slapukus. Slapukus galite išdiegti dviem būdais:
31.1. Savo naršyklėje galite peržiūrėti savo kompiuteryje jau įdiegtus slapukus ir ištrinti juos po vieną arba visus iš karto. Veiksmai, kuriuos reikia atlikti, skiriasi (pvz. „Mozilla Firefox“ naršyklėje puslapio dešinėje viršuje reikėtų rinktis ︙, tuomet „Settings“ (Nustatymai), vėliau puslapio apačioje spausti „Show advanced settings“ (Rodyti išplėstinius nustatymus), tuomet „Privacy“ (Privatumo) skyriuje spausti „Content settings“ (Turinio nustatymai). Tuomet, norint ištrinti visus slapukus iš karto, „Cookies“ (Slapukų) skyriuje spausti „All cookies and site data“ (Visi slapukai ir svetainių duomenys), puslapio viršuje dešinėje rinktis „Remove all“ (Pašalinti visus), galiausiai apačioje dešinėje spausti „Done“ (Atlikta), o norint pašalinti slapukus po vieną, „Cookies“ (Slapukų) skyriuje reikia užeiti ant atitinkamo slapuko pavadinimo ir dešinėje spausti „x“.), todėl konkretūs atliktini veiksmai turėtų būti nustatomi atsižvelgiant į Jūsų naudojamą naršyklę.
31.2. Be to, galite nustatyti savo interneto naršyklę taip, kad ši blokuotų slapukus arba gautumėte perspėjimą apie bet kokio slapuko įdiegimą. Veiksmai, kuriuos reikia atlikti, skiriasi kiekvienoje naršyklėje, todėl konkretūs atliktini veiksmai turėtų būti nustatomi atsižvelgiant į Jūsų naudojamą naršyklę.
31.3. Naršyklę galima nustatyti atskirai kiekvienam įrenginiui, kurį naudojate.
32. Pažymime, kad tinklapyje naudojamų slapukų išdiegimas arba blokavimas gali turėti įtakos tinklapio veikimui ir kai kuriems jo funkcionalumams, taip pat neigiamai paveikti Jūsų naudojimąsi tinklapyje prieinamomis paslaugomis.
33. Slapukai gali būti „seanso slapukai“ (angl. session cookies), kurie yra naudojami tik kol naršysite internete ir yra automatiškai ištrinami uždarius naršyklę, „nuolatiniai slapukai“ (angl. „persistent cookies“), t. y. tokie, kurie saugomi Jūsų galiniame įrenginyje (kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje, išmaniajame telefone ir pan.) tol, kol baigiasi nustatytas slapuko naudojimo laikas arba Jūs atsisakote slapuko, pasinaudodami vienu iš būdų, aprašytų aukščiau, punkte Nr. 31, arba „trečiosios šalies slapukai“, t. y. tokie, kurie naudojami asmens, kuris nėra tinklapio valdytojas.
V. DUOMENŲ RINKIMAS
34. Akumuliatoriai24 gauna tik Vartotojo tiesiogiai pateiktus duomenis: pildant paskyros anketinius duomenis, registruojantis paslaugoms, perkant prekes Elektroninėje parduotuvėje užsakant paslaugas Autoservisuose, pateikiant užklausas.
VI. DUOMENŲ PERDAVIMAS TRETIESIEMS ASMENIMS
35. Akumuliatoriai24 gali perduoti Vartotojo asmens duomenis tvarkyti tretiesiems asmenims, kurie padeda vykdyti ir administruoti Paslaugų teikimą, tokiais asmenimis gali būti krovinių pristatymo paslaugų tiekėjai, paslaugų subtiekėjai, duomenų bazių programinės įrangos tiekėjai, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, duomenų centrų, prieglobos ir debesijos paslaugų teikėjai, tiesioginės rinkodaros paslaugų teikėjai, rinkos tyrimų ar verslo analitikos paslaugų teikėjai ir pan.
36. Akumuliatoriai24 duomenų tvarkytojui pateikia tik tiek duomenų, kiek yra būtina konkrečiam pavedimui įvykdyti ar konkrečiai paslaugai suteikti. Duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Vartotojo asmens duomenis tik pagal Akumuliatoriai24 nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be Akumuliatoriai24 sutikimo. Jie privalo užtikrinti duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su mumis sudarytus rašytinius susitarimus.
37. Jeigu Užklausoje aprašomas įvykis gali būti pripažintas draudiminiu, Akumuliatoriai24 perduoda Vartotojo užklausą ir duomenis draudimo bendrovei (-ėms), kurioje (-iose) esame apdraudę savo civilinę atsakomybę, turtą ar kuri (-ios) teikia mums kitokią su Vartotojo užklausoje įvardintu įvykiu susijusią draudimo apsaugą. Draudimo bendrovės veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai bei duomenis tvarko pagal draudimo bendrovės nustatytas sąlygas ir taisykles.
38. Duomenys taip pat gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios arba teisėsaugoms įstaigoms, pvz., policijai arba priežiūros institucijoms, tačiau tik joms pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, siekiant užtikrinti mūsų teises, mūsų pirkėjų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius reikalavimus.
39. Jeigu Akumuliatoriai24 naudoja svetainės analizės paslaugą (pvz., Google Analytics), kuri taikoma nustatant, kaip Vartotojas naudojasi interneto svetainėje pateikta informacija, Vartotojo nuasmenintais duomenimis galime keistis su trečiaisiais asmenimis, kurie šia informacija remiasi vertindami, kaip yra naudojamasi interneto svetaine rengdami svetainės operatoriams skirtas ataskaitas apie interneto svetainės veiklą ir teikdami kitas su interneto svetainės, interneto ir mobiliosios aplikacijos naudojimu susijusios paslaugas.
VII. VAIZDO STEBĖJIMAS
40. Akumuliatoriai24, siekdama užtikrinti klientams teikiamų paslaugų kokybę bei įmonės, darbuotojų ir klientų turto saugumą, Akumuliatoriai24 parduotuvėje vykdo vaizdo stebėjimą.
41. Apie vaizdo stebėjimą klientai yra informuojami informaciniais ženklais prie įėjimų į patalpas/teritoriją.
42. Norėdami įgyvendinti savo, kaip duomenų subjekto teises, susijusias su Akumuliatoriai24 vykdomu vaizdo stebėjimu, Vartotojai gali kreiptis informaciniuose ženkluose arba šioje Politikoje nurodytais kontaktais, į asmenį, atsakingą už asmens duomenų apsaugą.
VIII. VARTOTOJO, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO, TEISĖS
43. Vartotojas turi teisę:
43.1. susipažinti su tvarkomais jo asmens duomenimis: gauti patvirtinimą, ar Akumuliatoriai24 tvarko jo asmens duomenis, susipažinti su tvarkomais duomenimis, gauti informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinį, automatizuotų sprendimų priėmimą;
43.2. reikalauti ištaisysi, pakeisti, patikslinti informaciją, jeigu pasikeitė Vartotojo registracijoje pateikti duomenys arba jeigu Vartotojas mano, kad Akumuliatoriai24 tvarkoma informacija apie jį yra netiksli ar neteisinga;
43.3. bet kada atšaukti savo sutikimą ir Vartotojo sutikimu grindžiamas duomenų tvarkymas bus nutrauktas. Tam tikrais atvejais, tai gali reikšti, kad vartotojas negalės toliau naudotis Akumuliatoriai24 teikiamomis Paslaugomis ir dalyvauti lojalumo programoje;
43.4. reikalauti, kad Akumuliatoriai24 nepagrįstai nedelsdama ištrintų su Vartotoju susijusius asmens duomenis, jeigu tai galima pagrįsti viena iš šių priežasčių:
43.4.1. asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi;
43.4.2. Vartotojas atšaukia sutikimą, kuriuo grindžiamas asmens duomenų tvarkymas, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti asmens duomenis;
43.4.3. Vartotojas nesutinka su duomenų tvarkymu pagal ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis;
43.4.4. asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;
43.4.5. asmens duomenys turi būti ištrinti laikantis Europos Sąjungos arba Lietuvos Respublikos teisėje nustatytos teisinės prievolės.
43.5. reikalauti, kad Akumuliatoriai24 apribotų asmens duomenų tvarkymą, kai taikomas vienas iš šių atvejų:
43.5.1. Vartotojas užginčija asmens duomenų tikslumą tokiam laikotarpiui, per kurį Akumuliatoriai24 gali patikrinti asmens duomenų tikslumą;
43.5.2. asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir Vartotojas nesutinka, kad asmens duomenys būtų ištrinti, ir vietoj to prašo apriboti jų naudojimą;
43.5.3. Akumuliatoriai24 nebereikia asmens duomenų šių Taisyklių 25 punkte nurodytais tikslais, tačiau jų reikia Vartotojui siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus;
43.6. prašyti perkelti duomenis, tvarkomus pagal Vartotojo sutikimą ir kurių tvarkymas atliekamas taikant automatizuotas priemones, duomenų valdytojui. Tokiu atveju, Vartotojo pageidaujamus perkelti duomenis, Akumuliatoriai24 jam pateiks įprastai jos sistemomis naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
43.7. pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai užpildant ir pateikiant nustatytos formos skundą.
IX. PRAŠYMŲ PATEIKIMO IR NAGRINĖJIMO TVARKA
44. Gavusi Vartotojo prašymą pateikti duomenis ar įgyvendinti kitas Vartotojo teises, Akumuliatoriai24 privalės nustatyti Vartotojo tapatybę. Asmuo, siekdamas įgyvendinti aukščiau nurodytas duomenų subjekto teises, turi pateikti rašytinį prašymą (užpildęs užklausos formą Paskyroje (jeigu vartotojas turi paskyrą) arba pateikdamas laisvos formos prašymą šios Politikos X skyriuje 47 punkte nurodytu adresu asmeniškai ar elektroninių ryšių priemonėmis (pasirašant saugiu elektroniniu parašu).
45. Akumuliatoriai24 įsipareigoja, gavusi Vartotojo prašymą dėl bet kurios jo kaip duomenų subjekto teisės įgyvendinimo ir Vartotojui sėkmingai atlikus šių Taisyklių 44 punkte nurodytą patikrinimo procedūrą, nepagrįstai nedelsdama, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo Vartotojo prašymo gavimo ir patikrinimo procedūros užbaigimo, pateikti Vartotojui informaciją apie veiksmus, kurių Akumuliatoriai24 ėmėsi pagal Vartotojo pateiktą prašymą. Atsižvelgdami į prašymų sudėtingumą ir skaičių, Akumuliatoriai24 turi teisę vieno mėnesio laikotarpį pratęsti dar vienam mėnesiui, informuodama apie tai Vartotoją iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis.
46. Vartotojui pateikus prašymą elektroninėmis priemonėmis, Akumuliatoriai24 pateiks elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai tai bus neįmanoma (pvz.: dėl itin didelės informacijos apimties) arba tuomet, jei Vartotojas prašys pateikti atsakymą kitokiu būdu.
X. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
47. Visais duomenų tvarkymo klausimais susisiekti galite šiais būdais: elektroniniu paštu info@akumuliatoriai24.lt, skambindami telefonu + 370 672 38811, pašto korespondencijos adresas: MB „12 voltų“, Asmeniui, atsakingam už duomenų apsaugą, P.Lukšio g. 16, Vilnius
XI. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI
48. Asmens duomenys yra saugomi ne ilgiau nei tai yra būtina. Asmens duomenų saugojimo terminas nustatomas pagal Lietuvos Vyriausiojo Archyvaro įsakymu patvirtintą Bendrųjų dokumentų saugojimo rodyklę (toliau – Rodyklė) ir kitus Lietuvos Respublikos teisės aktus.
49. Asmens duomenys, kurių saugojimo terminas nėra numatytas Rodyklėje, yra saugomi šių šioje Politikoje nurodytais terminais.
50. Kiti asmens duomenys, kurių saugojimo terminas nėra numatytas Rodyklėje arba šioje Politikoje – ne ilgiau nei tai yra būtina šioje Politikoje nurodytiems asmens duomenų tvarkymo tikslams pasiekti.
51. Ilgesnis, negu specialiai nurodyta šioje Politikoje, Vartotojo asmens duomenų saugojimas gali būti vykdomas tik, kai:
51.1. būtina, kad Akumuliatoriai24 galėtų apsiginti nuo reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių ir įgyvendinti savo teises;
51.2. esama pagrįstų įtarimų dėl neteisėtos veikos, dėl kurios yra atliekamas tyrimas;
51.3. Vartotojo duomenys būtini tinkamam ginčo, skundo išsprendimui;
51.4. rezervinių kopijų ir kitais panašiais tikslais;
51.5. esant kitiems teisės aktuose numatytiems pagrindams.
XII. POLITIKOS GALIOJIMAS IR PAKEITIMAI
52. Ši Politika galioja nuo 2021 m. gruodžio 1 d. Pakeitus šią Politiką, jos atnaujinta versija bus paskelbta svetainėje akumuliatoriai24.lt.